Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, través de MRW, MONDIAL RELAY o Correos con número de seguimiento y entrega con firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. 


Para la entrega de los pedidos se puede escoger entre :

1. La empresa de mensajería MRW que entregará a domicilio en el plazo de 24 horas laborables, siempre que el pedido se realice antes de las 2 de la tarde. 

2. El punto de recogida punto pack Relay que usted escoja. El plazo de entrega es de 3-6 días laborables.

Los pedidos internacionales tardan aproximadamente entre cuatro y seis días laborables y se gestionan a través del punto Pack Relay, MRW  o CORREOS dependiendo del país.

Para encargos es necesario consultar el plazo de envío con la tienda física.

Las opciones y los distintos precios según la empresa se muestran después de la introducción de los datos de envío y antes del pago. El cliente puede escoger el que prefiera.

El coste medio del transporte es de 5 euros en el territorio nacional.

El coste del transporte a través de Relay punto pack son 3,50€ en el territorio nacional y 12€ para envíos internacionales.

Es necesario registrarse e introducir la dirección para ver los gastos reales de envío, si no el pedido se muestra gratis con entrega en tienda.

El envío a Baleares y Portugal es a través de MRW  y el precio son 9 euros,  Andorra también se gestiona con MRW y son 9 euros

RECOGER EN TIENDA

Es posible recoger el pedido en la tienda física.

¿Cómo?

Después de introducir los datos de la dirección, podremos ver el gasto de envío  y la posibilidad de elegir Mima't Boutique como lugar de entrega de la compra. 

El pedido estará disponible para recoger en Mima't Boutique en el próximo día laboral.

Si tiene cualquier duda estaremos encantados de atenderle a través del correo mimatboutique@gmail.com o del teléfono 938748980.

(Dirección para ejercer derechos de oposición, rectificación y cancelación: mimatboutique@gmail.com)

PAGO CONTRA REEMBOLSO: 24/48 HORAS LABORABLES 8€ en los envíos dentro de la península.

Para realizar el pago contra reembolso en necesario contactar con la tienda por teléfono o mail y  se lo gestionaremos personalmente.

CAMBIOS DE TALLA O DEVOLUCIONES

El plazo para las devoluciones es de 15 días.

1. Debes enviarnos un mail a mimatboutique@gmail.com indicándonos el motivo de la devolución. Te contestaremos en el plazo máximo de 72 horas autorizando el cambio o devolución.

El envío ha de estar en el mismo estado en que fue recibido. Debe conservar las etiquetas y el embalaje original.

La prenda ha de estar sin usar y sin olores, en definitiva, como te llegó. Estamos seguros de que esto es algo que tú también aprecias cuando compras.

2. Enviar la prenda original y se comprueba que esté en perfecto estado.

 Mima't Boutique.

Passeig de Pere III 75. 08242 Manresa.

3. Emitimos un cupón con la cantidad gastada para que puedas realizar un nuevo pedido o realizamos el reembolso mediante el mismo sistema de pago en que realizaste la compra.

No se hace devolución de los gastos de envío.

Si tienes alguna duda puedes escribirnos a mimatboutique@gmail.com 

Para los cambios de talla has de hacer la devolución (de la talla que no te va) y efectuar una nueva compra.

Si el error fuese nuestro y el producto te llegase con una tara o defecto, por favor contacta con Mima't Boutique en los 7 días posteriores para poder reemplazarlo por el que compraste inicialmente siempre que quede en stock o poder realizar el reembolso del mismo. El importe será devuelto mediante el mismo sistema de pago en que realizaste la compra. Los gastos de envío correrían a cargo de Mima't Boutique.

*Los artículos de fiesta no admiten cambios ni devoluciones.

*Los artículos comprados en el último periodo de rebajas o en promociones con grandes descuentos no admiten cambios ni devoluciones.

*Los artículos del outlet no admiten cambios ni devoluciones.

No serán aceptadas las devoluciones y cambios de productos comprados en nuestra tienda física. Solamente productos comprado a través de mimatboutiquemanresa.com

CUIDADOS DE LAS PRENDAS

Todas nuestras prendas llevan una etiqueta donde se especifican las perfectas condiciones de lavado para que su correcto mantenimiento. Por eso antes de meterla en la lavadora, es importe que la mires y te asegures de la adecuada temperatura, del tipo de lavado (mano o máquina) o del tipo de planchado.

Antes de realizar un envío, revisamos con mucho cuidado cada producto que vendemos, con el fin de evitar cualquier incidencia.

Queremos que te enamores de nuestras prendas tanto como nosotros cuando las escogemos, por eso las tratamos con mucho mimo. Y esperamos que nos lo devuelvas de la misma manera. No debe haber sido usado, no debe tener olor y debe llegarnos siempre con su etiqueta correspondiente. 

¡ GRACIAS POR COMPRAR EN MIMA'T BOUTIQUE !

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